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Domínio de links do projeto

Faça os links curtos, os links da campanha de grupos e o rastreio de e-mail do projeto saírem com um subdomínio da sua marca, como link.suaempresa.com.br.

Dono e administradores10 min
Onde ficaConfiguraçõesDomíniosDomínio de links deste projeto

Resposta rápida

Em Configurações > Domínios, no cartão Domínio de links deste projeto, escreva o subdomínio em Subdomínio (por exemplo, link.suaempresa.com.br) e clique em Salvar. No painel do DNS do seu domínio, crie o registro CNAME que a tela mostra e clique em Verificar. Quando o status ficar Verificado, os links novos do projeto saem pelo seu domínio.

Antes de começar

  • O cartão aparece para o dono e os administradores do projeto.
  • Você precisa de acesso ao painel de DNS do domínio (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy, Hostinger...).
  • Use um subdomínio só para isso, como link. ou go.. Não use o domínio do seu site.

O que passa a usar o seu domínio

  • Os links curtos das mensagens (texto, botões, templates).
  • O link público da campanha de grupos e o {{link}} das mensagens dos grupos.
  • O rastreio de e-mail.
  • Os links rastreados do Rastreamento.

Passo a passo

  1. 1

    Salve o subdomínio

    Em Configurações > Domínios, no cartão Domínio de links deste projeto, escreva o subdomínio em Subdomínio e clique em Salvar.

    O cartão Domínio de links deste projeto, com o registro CNAME a criar.12
    1. 1Subdomínio
    2. 2Verificar
    O cartão Domínio de links deste projeto, com o registro CNAME a criar.
  2. 2

    Crie o CNAME

    No painel do DNS do seu domínio, crie o registro que a tela mostra em No painel do DNS do seu domínio, crie:: Tipo CNAME, Nome (a primeira parte do subdomínio, como link) e Destino (o endereço mostrado na tela). Use CNAME, não registro A.

  3. 3

    Cloudflare: desligue o proxy

    Se o seu DNS é a Cloudflare, deixe o proxy (a nuvem laranja) desligado neste registro.

  4. 4

    Verifique

    Volte ao OrbynFlow e clique em Verificar. A propagação do DNS leva de minutos a algumas horas. Enquanto isso, a tela verifica de novo sozinha por alguns minutos.

Os status

StatusO que quer dizer
Não configuradoO projeto usa o domínio padrão da instalação
Não verificadoSalvo, mas o CNAME ainda não foi conferido
Aguardando certificadoO DNS aponta certo e falta o certificado de segurança (HTTPS)
VerificadoOs links novos do projeto já saem pelo seu domínio
FalhouO domínio parou de responder. Os links novos voltaram para o domínio da instalação

Depois de verificado, o OrbynFlow confere o domínio a cada 6 horas. Com 3 falhas seguidas, os links novos voltam sozinhos para o domínio da instalação, e donos e administradores são avisados.

Parado em Aguardando certificado

Se o status ficar em Aguardando certificado por mais de uma hora com o CNAME certo, o servidor da sua instalação ainda precisa liberar o domínio. Fale com quem administra a sua instalação do OrbynFlow e passe o subdomínio.

A Meta guarda o link de cada template do jeito que ele foi aprovado. Se um template aprovado tem botão de link rastreado com o domínio antigo, o cartão lista o nome dele em template(s) precisam ser reenviados. Para usar o domínio novo nesses botões, envie o template de novo para aprovação. Veja Templates da Meta.

Trocar ou remover

Remover volta o projeto para o domínio da instalação. Trocar ou remover não muda os links que já foram enviados: o domínio antigo precisa continuar apontado para eles abrirem.

Perguntas frequentes

Cada projeto pode ter o seu domínio?

Sim. O domínio vale só para o projeto em que foi configurado. Projetos sem domínio próprio usam o da instalação.

Posso usar o mesmo subdomínio em dois projetos?

Não. Use um subdomínio diferente para cada projeto, como link.marca1.com.br e link.marca2.com.br.

O link do grupo muda para quem já recebeu?

Não. Quem recebeu o link antigo continua usando o antigo, e ele continua funcionando enquanto o domínio antigo estiver no ar.

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